עדכון אחרון: מאי 2026
בחברת ש.מ מחשבים, אנו רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכובד ונגיש לכלל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו משקיעים משאבים רבים כדי להפוך את האתר שלנו ואת השירותים שאנו מספקים לנגישים, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בעצמאות ובשוויון.
1. נגישות אתר האינטרנט
האתר שלנו עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ומותאם להמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA.
התאמות הנגישות שבוצעו באתר:
- רכיב נגישות (WAH): באתר מותקן תוסף נגישות המאפשר שינוי גודל גופנים, ניגודיות צבעים, הדגשת קישורים ועוד.
- ניווט מקלדת: האתר תומך בניווט מלא באמצעות המקלדת בלבד.
- תאימות לדפדפנים: האתר נבדק ונמצא תואם לדפדפנים נפוצים (Chrome, Edge, Firefox) ובשימוש בטלפונים חכמים.
- מבנה האתר: היררכיית הכותרות והמבנה הלוגי הותאמו לסיוע בטכנולוגיות מסייעות (כגון קוראי מסך).
2. נגישות פיזית (משרדי החברה)
משרדינו ממוקמים ברחוב תפוצות ישראל 5, גבעתיים.
- בבניין קיימת גישה לנכים ומעליות תקינות.
- ניתן להיעזר בצוות המשרד בכל צורך בכניסה למבנה.
3. שירות לקוחות נגיש
- מענה טלפוני: הצוות שלנו עבר הדרכה למתן שירות נגיש ומקצועי.
- דרכי התקשרות חלופיות: ניתן ליצור איתנו קשר לא רק בטלפון, אלא גם באמצעות:
- דוא"ל: [email protected]
- WhatsApp: 052-2614321
- טופס יצירת קשר: זמין באתר 24/7.
4. פניות בנושא נגישות
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה ליהנות משירותי המחשוב שלנו. אם נתקלתם בבעיה או בתקלה בנושא נגישות, נשמח אם תעדכנו אותנו כדי שנוכל לתקן זאת בהקדם.
פרטי רכז הנגישות:
- שם: הנהלת ש.מ מחשבים
- טלפון: 03-6446300
- מייל: [email protected]
אנחנו כאן כדי לתת לכם שירות טכנולוגי מתקדם, ללא מגבלות.