מקדימים את התקלה
לא רק מתקנים כשמשהו נשבר: מנטרים את המערכות באופן שוטף ומטפלים בבעיות לפני שהן עוצרות אתכם.
אודות ש.מ מחשבים
מאז 2003, המחשוב של עסקים בידיים שלנו
ש.מ מחשבים הוקמה מתוך אמונה פשוטה: עסקים לא אמורים לבזבז זמן על בעיות IT. כבר יותר מ-20 שנה אנחנו מחלקת ה-IT החיצונית של עסקים וחברות.
במספרים
ש.מ מחשבים במספרים
2003שנת ההקמה – מלווים עסקים מאז
200+לקוחות עסקיים
B2Bשירות לעסקים ולחברות בלבד
איך אנחנו עובדים
שלושה עקרונות שלא משתנים
מסבירים, לא מסבכים
תקשורת בשפה ברורה: מה קרה, מה עשינו ולמה. בלי ז'רגון טכני שמטרתו לבלבל.
גדלים איתכם
מוסיפים עובדים? פותחים סניף? מערך המחשוב מתעדכן בהתאם, בלי לבנות הכול מאפס.
מה אנחנו עושים
כל ה-IT של העסק, אצל ספק אחד
המחשב קרס? אנחנו כאן תוך דקות
תמיכה מרחוק מיידית – רוב התקלות נפתרות בלי לחכות לטכנאי. וכשצריך, אנחנו מגיעים פיזית לעסק.
לפרטיםMicrosoft 365 בלי כאבי ראש
הקמה, רישוי, ניהול ותמיכה שוטפת: דואר, Teams, OneDrive ואבטחת חשבונות. אתם עובדים, אנחנו מנהלים.
לפרטיםהגנה לפני שזה קורה
אבטחת מידע שמונעת אסונות: אנטי-וירוס, חומת אש ועדכונים. עובדים עם Fortinet, Check Point ו-ESET.
לפרטיםהנתונים שלכם, מגובים ומוגנים
גיבוי אוטומטי לענן עם גרסאות שמורות. אם קרה משהו – משחזרים ומחזירים את העסק לעבודה.
לפרטיםמחשבים, שרתים וכל ציוד המשרד
מחשבים נייחים וניידים, שרתים, מדפסות וסורקים – כולל הגדרה מלאה ותחזוקה שוטפת. ספק אחד לכל החומרה.
לפרטיםטכנאי שמכיר אתכם אישית
לא מוקד אנונימי, אלא איש קשר קבוע שמכיר את כל מערך ה-IT שלכם ויודע בדיוק לאן לרוץ.
לפרטיםלמה הצ'יטה?
מהירים בדיוק כמו שאתם צריכים
הצ'יטה מלווה את ש.מ מחשבים כסמל של מה שחשוב לנו: מענה מהיר, בלי לעצור לכם את העסק. רוב התקלות נסגרות מרחוק תוך דקות, וכשצריך – טכנאי מגיע אליכם.
Microsoft 365FortinetCheck PointESETAcronis
הסיפור שלנו
מי אנחנו
ש.מ מחשבים מלווה עסקים וחברות מאז 2003. התחלנו מתוך אמונה פשוטה: בעל עסק לא אמור לבזבז את היום שלו על מחשב שלא נדלק, מייל שלא נשלח או גיבוי שאף אחד לא בדק.
היום אנחנו מחלקת ה-IT החיצונית של יותר מ-200 לקוחות עסקיים. אנחנו מנהלים בשבילם את כל מה שקשור למחשוב: תמיכה בעובדים מרחוק ובשטח, תחזוקת מחשבים ושרתים, רשת, Microsoft 365, אבטחת מידע וגיבוי בענן.
אנחנו עובדים רק עם עסקים. זה מאפשר לנו להתמקד במה שעסק צריך באמת: מערכות יציבות, מידע מוגן, ומישהו אחד שאחראי על התמונה המלאה ומדבר בשפה ברורה.
עקרונות עבודה
איך אנחנו עובדים
איש קשר קבוע
לכל לקוח יש מנהל תיק אישי שמכיר את העסק, את המערכות ואת האנשים. לא מסבירים הכול מחדש בכל פנייה.
הכול מתועד
עמדות, שרתים, רשת, רישוי וגישות מתועדים. המידע שייך לעסק, ולא נשאר בראש של טכנאי אחד.
מונעים לפני שמתקנים
תחזוקה מונעת, עדכונים ומעקב אחרי גיבויים, כדי שתקלות ייתפסו לפני שהן עוצרות את היום.
שפה ברורה
מסבירים מה קרה, מה עשינו ומה מומלץ, בלי ז'רגון ובלי להפחיד.
מרחוק כשאפשר, בשטח כשצריך
רוב התקלות נפתרות בחיבור מרחוק. כשצריך ידיים, טכנאי מגיע לעסק.
ספק אחד
מחשבים, רשת, מייל, אבטחה וגיבוי אצל אותו גורם, כך שאין "זה לא אצלנו".
איך זה עובד
מהשיחה הראשונה ועד שגרה שקטה
- 1
היכרות
שיחה קצרה על העסק, על מה שמציק ועל מה שחשוב לכם.
- 2
מיפוי
עוברים על המחשבים, השרתים, הרשת, Microsoft 365, הגיבוי והאבטחה, ומתעדים את מה שיש.
- 3
הצעה וסדר עדיפויות
הצעה כתובה ותוכנית: מה דחוף, מה חשוב ומה יכול לחכות.
- 4
ליווי שוטף
תמיכה, תחזוקה ושיפור הדרגתי, עם איש קשר קבוע שמכיר אתכם.
תחומים
עסקים שאנחנו מלווים
אנחנו עובדים רק עם עסקים וחברות. אלה סוגי העסקים שהכי מרוויחים ממחלקת IT חיצונית:
משרדי עורכי דין
מסמכים חסויים, מייל שהוא כלי העבודה המרכזי ומערכות ניהול תיקים שאסור להן ליפול. סודיות, הרשאות וגיבוי באים קודם.
לפרטיםרואי חשבון ויועצי מס
תוכנות הנהלת חשבונות, עונות דיווח עמוסות ומידע פיננסי של לקוחות. יציבות בתקופות לחץ והגנה על המידע.
לפרטיםמרפאות וקליניקות
מידע רפואי רגיש, עמדות קבלה ותוכנות ניהול מטופלים. שקט תפעולי ואבטחה בלי לסבך את הצוות.
לפרטיםסוכנויות ביטוח
מידע אישי, רפואי ופיננסי של לקוחות, ועשרות סיסמאות לפורטלים של חברות ביטוח. הרשאות, הגנה על מידע רגיש וגיבוי.
לפרטיםאדריכלים ומהנדסים
קבצי תכנון גדולים, תחנות עבודה חזקות ועבודה משותפת על פרויקטים. רשת ואחסון מהירים, וגיבוי שמתאים לנפחים.
לפרטיםמשרדים קטנים ובינוניים
בלי איש IT בבית, כל תקלה נופלת על הבעלים או על מנהלת המשרד. אנחנו לוקחים את זה מהם.
לפרטיםחברות בצמיחה
מוסיפים עובדים, עמדות ומערכות. מבנה מסודר של משתמשים, הרשאות ורישוי שגדל עם החברה.
צוותים היברידיים
חלק מהמשרד וחלק מהבית. גישה מאובטחת לקבצים ולמערכות מכל מקום, באותה רמת שירות.
בשקיפות
מה חשוב לדעת עלינו
- אנחנו נותנים שירות לעסקים ולחברות בלבד, לא ללקוחות פרטיים
- אנחנו לא "מוקד": יש לכם איש קשר קבוע שמכיר את המערכות
- אנחנו ממליצים על מה שהעסק צריך, גם כשהתשובה היא "מה שיש לכם מספיק"
- אנחנו עובדים עם טכנולוגיות מוכרות כמו Microsoft 365, Fortinet, Check Point, ESET ו-Acronis
בקצרה
למה עסקים בוחרים בש.מ מחשבים
מאז 2003
יותר משני עשורים של ליווי עסקים וחברות בתחום המחשוב.
+200 לקוחות עסקיים
עסקים שסומכים עלינו בשוטף על כל מערך ה-IT.
מנהל תיק אישי
איש קשר קבוע שמכיר את העסק, ולא מוקד שמתחלף בכל פנייה.
מרחוק ובשטח
רוב התקלות נפתרות בחיבור מרחוק, וכשצריך טכנאי מגיע לעסק.
B2B בלבד
אנחנו עובדים רק עם עסקים וחברות, וזה כל מה שאנחנו עושים.
הסכם ברור
מה כלול, מה לא ומה גבולות האחריות, כתוב לפני שמתחילים.
שירותים
השירותים שלנו לעסקים
שאלות ותשובות
שאלות נפוצות עלינו
ממתי ש.מ מחשבים פועלת?
אנחנו מלווים עסקים וחברות מאז 2003.
עם אילו עסקים אתם עובדים?
עם עסקים וחברות בלבד, מכל התחומים. בין השאר משרדי עורכי דין, רואי חשבון, קליניקות ומשרדים קטנים ובינוניים שאין להם איש IT בבית.
מה זה מנהל תיק אישי?
איש קשר קבוע שמכיר את העסק ואת המערכות שלו, ושאליו פונים בכל נושא. הוא רואה את התמונה המלאה ודואג שהדברים יתקדמו.
אתם מגיעים לעסק או עובדים רק מרחוק?
גם וגם. רוב התקלות נפתרות בחיבור מרחוק, וכשצריך, טכנאי מגיע לעסק.
אפשר להתחיל רק עם שירות אחד?
כן. יש לקוחות שמתחילים בגיבוי, באבטחת מידע או ב-Microsoft 365, ומרחיבים בהמשך. ההיקף נקבע יחד.
למה דווקא צ'יטה?
הצ'יטה מלווה את ש.מ מחשבים כסמל למה שחשוב לנו: לחזור לעבודה מהר, בלי שהמחשב יעצור את העסק.
ייעוץ ראשוני ללא עלותרוצים לישון בשקט?
רוצים לישון בשקט?
בואו נדבר.
ספרו לנו בקצרה על העסק, ונחזור אליכם לשיחת ייעוץ – בלי התחייבות ובלי ז'רגון.