מידע רגיש בכל תיקייה
איך פותריםהצהרות בריאות, מידע פיננסי ומסמכים מזהים הם מידע בעל רגישות מיוחדת. ממפים איפה המידע נמצא, מסדרים הרשאות לפי תפקיד, ומצמצמים עותקים מיותרים במייל ובשולחנות העבודה. פירטנו את זה במדריך לתיקון 13.
שירותי מחשוב לסוכנויות ביטוח
IT לסוכנויות ביטוח: מידע רגיש, מוגן וזמין
סוכנות ביטוח מחזיקה מידע רגיש מאוד: פרטים אישיים, מידע רפואי ופיננסי של לקוחות, וגישה לפורטלים של חברות הביטוח. אנחנו מנהלים את המחשוב של הסוכנות כך שהמידע מוגן, הגישות מסודרות, והעבודה מול הלקוחות לא נעצרת.
- מלווים עסקים מאז 2003
- תמיכה מרחוק וטכנאי בשטח
- מנהל תיק אישי לכל לקוח
שירותי מחשוב לסוכנויות ביטוח
- אבטחת מידע לעסקים
- Microsoft 365 לעסקים
- גיבוי בענן לעסקים
- אחזקת מחשבים לעסקים
תמיכה מרחוק ובשטחמנהל תיק אישי לכל לקוח
סוכנות ביטוח עובדת כל היום עם מידע אישי: צילומי תעודות, הצהרות בריאות, מסמכים פיננסיים, תביעות וחידושים. רוב העבודה עוברת דרך מייל, מערכת לניהול לקוחות ופורטלים של חברות הביטוח, ולכל עובד יש לא מעט שמות משתמש וסיסמאות. כשמשהו מזה לא זמין, השירות ללקוחות נעצר. וכשמשהו מזה דולף, הנזק לאמון קשה לתיקון.
אנחנו לוקחים אחריות על כל מערך המחשוב של הסוכנות: אבטחת מידע שמותאמת למידע רגיש, Microsoft 365 מנוהל עם אימות דו-שלבי, גיבוי שנבדק בשחזור, ואחזקה שוטפת עם איש קשר קבוע.
מהשטח
האתגרים שאנחנו פוגשים, ואיך פותרים אותם
הרבה פורטלים, הרבה סיסמאות
איך פותריםלכל חברת ביטוח יש פורטל ומערכות משלה. מגדירים מנהל סיסמאות עסקי, אימות דו-שלבי בכל מקום שאפשר, וסוגרים גישות כשעובד עוזב.
הונאות והתחזות במייל
איך פותריםמייל שמתחזה ללקוח, לחברת ביטוח או לבנק, ובקשה "דחופה" לשנות פרטי תשלום. סינון דואר, אימות דו-שלבי חזק, הדרכת צוות לזיהוי פישינג, ונוהל אימות טלפוני.
מסמכים שאסור לאבד
איך פותריםקובץ שנמחק, תיבה של עובד שעזב או כופרה. גיבוי מנוהל של התחנות ושל Microsoft 365, עם גרסאות ובדיקות שחזור.
עבודה מחוץ למשרד
איך פותריםפגישות אצל לקוחות ועבודה מהבית. גישה מאובטחת מהנייד ומהמחשב הנייד, בלי לשמור מסמכי לקוחות על מחשבים פרטיים.
שאלונים מגופים חיצוניים
איך פותריםחברות ביטוח, לקוחות עסקיים או ביטוח הסייבר של הסוכנות עצמה שואלים מה קיים. מסדרים ומתעדים כך שאפשר לענות בדיוק. ראו את המדריך להכנה לשאלון ביטוח סייבר.
רוצים לדעת איפה המשרד שלכם עומד? שיחת ייעוץ קצרה, ללא עלות וללא התחייבות.
מה מקבלים
מה אנחנו מסדרים בסוכנות
- Microsoft 365 מנוהל, עם אימות דו-שלבי לכל המשתמשים
- הרשאות לפי תפקיד, ותיקיות רגישות שמוגבלות למי שצריך
- מנהל סיסמאות עסקי לפורטלים ולמערכות
- גיבוי של התחנות, השרת (אם יש) ו-Microsoft 365, עם בדיקות שחזור
- הגנה על תחנות הקצה והדואר, ועדכוני אבטחה שוטפים
- גישה מרחוק מאובטחת לעבודה מחוץ למשרד
- סורקים ומדפסות שמחוברים ועובדים
- נוהל קליטה ועזיבה, שסוגר גישות ביום האחרון
דרישות רגולטוריות על סוכני ביטוח ודרישות חוק הגנת הפרטיות ותקנותיו הן נושא מקצועי ומשפטי. אנחנו מטפלים בצד הטכנולוגי: הרשאות, הגנה, גיבוי ותיעוד, ועובדים לצד היועץ המשפטי או הממונה על אבטחת המידע של הסוכנות.
איך זה עובד
איך מתחילים
- 1
היכרות
שיחה קצרה על המשרד, על המערכות ועל מה שמציק.
- 2
מיפוי
עוברים על המחשבים, הרשת, המייל, הגיבוי וההרשאות, ומתעדים.
- 3
תוכנית
הצעה כתובה וסדר עדיפויות: מה דחוף ומה יכול לחכות.
- 4
ליווי שוטף
תמיכה, תחזוקה ושיפור הדרגתי, עם איש קשר קבוע.
בקצרה
למה ש.מ מחשבים
מאז 2003
יותר משני עשורים של ליווי עסקים וחברות בתחום המחשוב.
+200 לקוחות עסקיים
עסקים שסומכים עלינו בשוטף על כל מערך ה-IT.
מנהל תיק אישי
איש קשר קבוע שמכיר את העסק, ולא מוקד שמתחלף בכל פנייה.
מרחוק ובשטח
רוב התקלות נפתרות בחיבור מרחוק, וכשצריך טכנאי מגיע לעסק.
B2B בלבד
אנחנו עובדים רק עם עסקים וחברות, וזה כל מה שאנחנו עושים.
הסכם ברור
מה כלול, מה לא ומה גבולות האחריות, כתוב לפני שמתחילים.
מהבלוג
מדריכים שכדאי לקרוא
אבטחת מידע
תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות: מה הוא אומר לעסק קטן, ומה כדאי לסדר במחשוב
מה השתנה, ומה מסדרים בצד הטכנולוגי.
לקריאה
אבטחת מידע
SMS, אפליקציה או מפתח אבטחה? השוואת שיטות אימות דו-שלבי לעסק
מהשיטה החלשה לחזקה, ומה מתאים לאיזה חשבון.
לקריאה
אבטחת מידע
פישינג בעסק: איך מזהים מייל מתחזה, ומה עושים אם מישהו כבר לחץ
הסימנים שחוזרים כמעט בכל מייל מתחזה, ומה עושים אם כבר לחצו.
לקריאהעוד שירותים
השירותים הרלוונטיים
שאלות? דברו איתנו.
שאלות ותשובות
שאלות נפוצות
למה סוכנות ביטוח צריכה ספק IT קבוע?
כי הסיכונים העיקריים בסוכנות לא נראים כמו תקלה: הרשאות פתוחות, סיסמאות משותפות לפורטלים, גיבוי שלא נבדק. ספק IT שוטף מטפל בהם לפני שהם הופכים לאירוע. הרחבנו על זה במדריך על אחזקה חודשית או לפי קריאה.
אתם מתחזקים את מערכת ניהול הלקוחות של הסוכנות?
אנחנו מטפלים בתשתית שהמערכת רצה עליה: תחנות, רשת, הרשאות, גיבוי ו-Microsoft 365, ומתאמים מול ספק התוכנה כשצריך. את התוכנה עצמה מתחזק הספק שלה.
איך מנהלים עשרות סיסמאות לפורטלים של חברות ביטוח?
עם מנהל סיסמאות עסקי: כל עובד ניגש רק למה שהוא צריך, הסיסמאות לא נשמרות בקובץ או על פתק, וכשעובד עוזב, הגישה נסגרת במקום אחד.
מה תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות אומר לסוכנות?
זו שאלה משפטית, ואת התשובה המלאה צריך לקבל מיועץ משפטי. בצד הטכנולוגי, מידע על בריאות ופעילות פיננסית מוגדר כמידע בעל רגישות מיוחדת, ולכן הרשאות, הגנה, גיבוי ותיעוד חשובים במיוחד. ראו את המדריך לתיקון 13.
איך מגנים על הסוכנות מהונאות העברה בנקאית?
אימות דו-שלבי, סינון דואר והדרכה קצרה לצוות, ונוהל קבוע: כל בקשה לשינוי פרטי תשלום מאומתת בשיחת טלפון למספר שכבר מוכר לכם.
אתם מבטיחים עמידה בדרישות הרגולציה?
אנחנו לא יועצים משפטיים ולא יועצי רגולציה. אנחנו מטפלים בצד הטכנולוגי של אבטחת המידע ותיעודו, ועובדים לצד היועצים של הסוכנות.
ייעוץ ראשוני ללא עלותרוצים לישון בשקט?
רוצים לישון בשקט?
בואו נדבר.
ספרו לנו בקצרה על העסק, ונחזור אליכם לשיחת ייעוץ – בלי התחייבות ובלי ז'רגון.