מקדימים את התקלה
לא רק מתקנים כשמשהו נשבר: מנטרים את המערכות באופן שוטף ומטפלים בבעיות לפני שהן עוצרות אתכם.
מומחי IT לעסקים מאז 2003מחלקת ה-IT
מחלקת ה-IT
של העסק שלכם.
תמיכה בעובדים, ניהול Microsoft 365, אבטחת מידע וגיבויים, עם איש קשר קבוע שמכיר את העסק שלכם. מרחוק ובשטח.
ייעוץ ראשוני ללא עלות וללא התחייבות.
מתחברים מרחוק ופותריםבלי לחכות שמישהו יגיע
גיבוי · אבטחה · 365הכול אצל ספק אחד
- 2003מלווים עסקים מאז
- 200+לקוחות עסקיים
- B2Bעסקים וחברות בלבד
- מרחוק ובשטחתמיכה וטכנאי
שירותים
הבעיות שלכם, האחריות שלנו
פתרון אחד לכל ה-IT של העסק, בלי לרדוף אחרי חמישה ספקים שונים.
המחשב קרס? אנחנו כאן תוך דקות
תמיכה מרחוק מיידית: רוב התקלות נפתרות בלי לחכות לטכנאי. וכשצריך, אנחנו מגיעים פיזית לעסק.
לפרטיםMicrosoft 365 בלי כאבי ראש
הקמה, רישוי, ניהול ותמיכה שוטפת: דואר, Teams, OneDrive ואבטחת חשבונות. אתם עובדים, אנחנו מנהלים.
לפרטיםהגנה לפני שזה קורה
אבטחת מידע שמונעת אסונות: אנטי-וירוס, חומת אש ועדכונים. עובדים עם Fortinet, Check Point ו-ESET.
לפרטיםהנתונים שלכם, מגובים ומוגנים
גיבוי אוטומטי לענן עם גרסאות שמורות. אם קרה משהו, משחזרים ומחזירים את העסק לעבודה.
לפרטיםמחשבים, שרתים וכל ציוד המשרד
מחשבים נייחים וניידים, שרתים, מדפסות וסורקים, כולל הגדרה מלאה ותחזוקה שוטפת. ספק אחד לכל החומרה.
לפרטיםטכנאי שמכיר אתכם אישית
לא מוקד אנונימי, אלא איש קשר קבוע שמכיר את כל מערך ה-IT שלכם ויודע בדיוק לאן לרוץ.
לפרטיםמה כלול
מה כלול כשעובדים איתנו
- מנהל תיק אישי ואיש קשר קבוע, שמכיר את העסק ואת המערכות
- תמיכה מרחוק לרוב התקלות, וטכנאי שמגיע לעסק כשצריך ידיים
- מיפוי ותיעוד של כל מערך המחשוב: עמדות, שרתים, רשת, רישוי וגישות
- תחזוקה מונעת ועדכוני אבטחה שוטפים, כדי לתפוס בעיות לפני שהן עוצרות את היום
- ניהול Microsoft 365: משתמשים, רישוי, מייל, Teams ו-OneDrive
- גיבוי מנוהל ובדיקות שחזור, כדי שהגיבוי באמת יעבוד ביום שצריך אותו
- קליטה ועזיבה מסודרת של עובדים: משתמש, הרשאות ומחשב מוכן
- מול ספקי האינטרנט, הטלפוניה והתוכנה: אנחנו מדברים איתם בשמכם
ההיקף המדויק נקבע לפי העסק ונכתב בהסכם לפני שמתחילים: מה כלול, מה לא, ואיך מטפלים בפרויקטים חד-פעמיים.
תחומים
עסקים שאנחנו מלווים
אנחנו עובדים רק עם עסקים וחברות. אלה סוגי העסקים שהכי מרוויחים ממחלקת IT חיצונית:
משרדי עורכי דין
מסמכים חסויים, מייל שהוא כלי העבודה המרכזי ומערכות ניהול תיקים שאסור להן ליפול. סודיות, הרשאות וגיבוי באים קודם.
לפרטיםרואי חשבון ויועצי מס
תוכנות הנהלת חשבונות, עונות דיווח עמוסות ומידע פיננסי של לקוחות. יציבות בתקופות לחץ והגנה על המידע.
לפרטיםמרפאות וקליניקות
מידע רפואי רגיש, עמדות קבלה ותוכנות ניהול מטופלים. שקט תפעולי ואבטחה בלי לסבך את הצוות.
לפרטיםסוכנויות ביטוח
מידע אישי, רפואי ופיננסי של לקוחות, ועשרות סיסמאות לפורטלים של חברות ביטוח. הרשאות, הגנה על מידע רגיש וגיבוי.
לפרטיםאדריכלים ומהנדסים
קבצי תכנון גדולים, תחנות עבודה חזקות ועבודה משותפת על פרויקטים. רשת ואחסון מהירים, וגיבוי שמתאים לנפחים.
לפרטיםמשרדים קטנים ובינוניים
בלי איש IT בבית, כל תקלה נופלת על הבעלים או על מנהלת המשרד. אנחנו לוקחים את זה מהם.
לפרטיםאיך זה עובד
מהיכרות ראשונה ועד שירות שוטף, בארבעה צעדים
- 1
אפיון חינם לעסק
מכירים את העסק ובודקים את מערך המחשוב. יוצאים עם תמונה ברורה, בלי עלות ובלי התחייבות.
- 2
הצעה שקופה
הצעה ברורה ומותאמת לעסק שלכם, כך שתדעו בדיוק למה אתם מסכימים. בלי אותיות קטנות.
- 3
טכנאי קבוע לעסק
מקצים לכם טכנאי שלומד את הסביבה שלכם והוא הכתובת לכל דבר.
- 4
שירות שוטף
המערכות מנוטרות, הגיבויים רצים והתקלות מטופלות, ואתם פנויים לנהל את העסק.
אודות
מאז 2003, והעסק שלכם לא עוצר בגלל מחשב
ש.מ מחשבים הוקמה מתוך אמונה פשוטה: עסקים לא אמורים לבזבז זמן על בעיות IT. אנחנו מחלקת ה-IT החיצונית של עסקים וחברות, עם מנהל תיק אישי, תמיכה מרחוק וטכנאי שמגיע לשטח.
הערכים שלנו
למה עסקים נשארים איתנו
מסבירים, לא מסבכים
תקשורת בשפה ברורה: מה קרה, מה עשינו ולמה. בלי ז'רגון טכני שמטרתו לבלבל.
גדלים איתכם
מוסיפים עובדים? פותחים סניף? מערך המחשוב מתעדכן בהתאם, בלי לבנות הכול מאפס.
הכירו אותנו
הכירו את ש.מ מחשבים בדקה
הסרטון שלנו: מי אנחנו, מה אנחנו עושים ולמה עסקים בוחרים בנו.
טכנולוגיות
טכנולוגיות שאנחנו עובדים איתן
לקוחות
לקוחות שסומכים עלינו
עסקים וחברות שמלווים אותנו לאורך זמן.
בלוג
מדריכים לבעלי עסקים ומנהלי משרד
בחירת ספק IT
איך לבחור חברת מחשוב לעסק: 10 שאלות לפני שחותמים
עשר שאלות לשאול לפני שחותמים על הסכם מחשוב, ואיך נשמעת תשובה טובה.
לקריאה
גיבוי
גיבוי בענן לעסקים: המדריך המלא לבעלי עסקים ומנהלי משרד
כלל 3-2-1, ההבדל בין סנכרון לגיבוי, ולמה בדיקת שחזור היא כל הסיפור.
לקריאה
Microsoft 365
האם Microsoft מגבה את המיילים והקבצים שלכם?
מה Microsoft 365 באמת שומר, לכמה זמן, ולמה רישיון הוא לא גיבוי.
לקריאהכלים ומדריכים
מדריכים וכלים לבעלי עסקים
שאלות ותשובות
שאלות נפוצות על שירותי מחשוב לעסקים
מה זה בעצם "שירותי מחשוב לעסקים"?
זה ניהול של כל מה שקשור למחשוב בעסק על ידי ספק חיצוני: תמיכה בעובדים, תחזוקת מחשבים ושרתים, רשת, Microsoft 365, אבטחת מידע וגיבוי. במקום לרדוף אחרי כמה ספקים, יש כתובת אחת שאחראית על התמונה המלאה.
אתם עובדים גם עם לקוחות פרטיים?
לא. אנחנו נותנים שירות לעסקים ולחברות בלבד.
אנחנו עסק קטן. זה מתאים לנו?
כן. עסקים קטנים הם בדיוק אלה שהכי סובלים כשאין איש IT, כי כל תקלה נופלת על מישהו שזה לא התפקיד שלו. ההיקף נקבע לפי מה שהעסק באמת צריך.
איך עובדת התמיכה בפועל?
פונים בטלפון, בוואטסאפ או דרך טופס קריאת השירות. רוב התקלות נפתרות בחיבור מרחוק, וכשצריך, טכנאי מגיע לעסק.
מה ההבדל בין הסכם אחזקה לבין טכנאי לפי קריאה?
בהסכם אחזקה מישהו אחראי על המערכות באופן שוטף, כולל תחזוקה מונעת, עדכונים ומעקב אחרי גיבויים. טכנאי לפי קריאה מגיע כשמשהו כבר נשבר. הרחבנו על זה במדריך על אחזקה חודשית או לפי קריאה.
כבר יש לנו ספק IT. איך עוברים עם מינימום השבתה?
ממפים את מה שיש, מקבלים את הגישות והסיסמאות בצורה מסודרת, ומעבירים את האחריות בהדרגה. רוב העבודה נעשית מרחוק ובשעות שמפריעות הכי פחות.
אתם מוכרים גם מחשבים וציוד?
כן. אנחנו מייעצים לפני רכישה, מספקים, מתקינים ומגדירים מחשבים, שרתים, ציוד רשת ומדפסות. פרטים בעמוד שרתים, רשתות וציוד.
כמה זה עולה?
ההצעה נבנית לפי גודל העסק, מספר העמדות והשירותים שצריך. בשיחת הייעוץ הראשונה מבינים את התמונה, ואחר כך מקבלים הצעה מסודרת וכתובה. בלי התחייבות.
ייעוץ ראשוני ללא עלותרוצים לישון בשקט?
רוצים לישון בשקט?
בואו נדבר.
ספרו לנו בקצרה על העסק, ונחזור אליכם לשיחת ייעוץ, בלי התחייבות ובלי ז'רגון.