איך זה עובד?
- לחצו על התוכנה שהטכנאי ביקש מכם (AnyDesk או TeamViewer)
- לחצו על מערכת ההפעלה שלכם (Windows או macOS) — הקובץ יתחיל להוריד
- פתחו את הקובץ שהורד והריצו אותו
- תראו על המסך קוד או מספר מזהה — הקריאו אותו לטכנאי בטלפון
- הטכנאי יתחבר למחשב שלכם ויפתור את התקלה, בזמן שאתם רואים הכל על המסך
לא בטוחים איזו תוכנה להוריד?
התקשרו אלינו ונדריך אתכם בדיוק מה לעשות — זה לוקח דקה.