מייל עסקי מנוהל
מייל על הדומיין שלכם, עם סינון ספאם, חתימות אחידות וגישה זהה ממחשב, נייד ודפדפן.
Microsoft 365 לעסקים
מייל, קבצים והרשאות, מנוהלים במקום אחד
הקמה, מעבר וניהול שוטף של Microsoft 365, עם רישוי מתאים, הגדרות אבטחה ותמיכה לצוות שלכם.
- מלווים עסקים מאז 2003
- תמיכה מרחוק וטכנאי בשטח
- מנהל תיק אישי לכל לקוח
Microsoft 365 לעסקים
- מייל עסקי מנוהל
- קבצים בענן
- Teams לתקשורת פנימית
- שליטה ואבטחה
תמיכה מרחוק ובשטחמנהל תיק אישי לכל לקוח
Microsoft 365 לעסקים הוא כבר לא "חבילת אופיס". הוא התשתית שעליה העסק שלכם עובד: מייל, קבצים, שיתוף פעולה, הרשאות וניהול מכשירים. הבעיה היא שרוב העסקים הקטנים משלמים על החבילה ומשתמשים בה כמו בתיבת מייל בלבד. ש.מ מחשבים מלווה עסקים מאז 2003, ומקימה, מעבירה ומנהלת עבורם סביבות 365. יש לנו מעל 200 לקוחות עסקיים.
שתי נקודות שחשוב לדעת: ראשית, אתם כנראה כבר מחזיקים כלים שאתם לא מפעילים. שנית, ואת זה הרבה מגלים מאוחר מדי, רישיון זה לא גיבוי. Microsoft אחראית לתשתית שלה, לא לתוכן שנמחק אצלכם.
למי זה מתאים
למי זה מתאים
השירות מתאים לעסקים שנמצאים באחד המצבים האלה:
- עדיין עובדים עם מייל של ספק אחסון, Gmail פרטי או שרת דואר ישן, ורוצים מייל עסקי מסודר
- כבר עובדים ב-365, אבל בלי הקמה מסודרת: אין אימות דו-שלבי, אין הרשאות, והקבצים עדיין על מחשב במשרד
- משלמים על רישיונות שאף אחד לא בדק אם הם מתאימים
- רוצים להעביר את הכונן המשותף ל-SharePoint ולעבוד מכל מקום
- צריכים מישהו שיטפל בשוטף: עובדים חדשים, עובדים שעוזבים, תיבות משותפות ותקלות
ש.מ מחשבים
מה 365 כולל בפועל, ומה נשאר לא מנוצל
כשעסק מקבל 365 בלי הקמה מסודרת, הוא מקבל מייל ושתי אפליקציות. כל השאר יושב שם ומחכה. הנה מה שבאמת נמצא בקופסה:
קבצים בענן
OneDrive לקבצים אישיים ו-SharePoint לתיקיות המשותפות של העסק, עם היסטוריית גרסאות.
Teams לתקשורת פנימית
צ'אט, שיחות ופגישות במקום מיילים פנימיים וקבוצות וואטסאפ שמתערבבות עם הפרטי.
שליטה ואבטחה
ניהול משתמשים והרשאות, אימות דו-שלבי, ובמסלולים המתקדמים גם ניהול מכשירים והגנה מתקדמת.
ש.מ מחשבים
מעבר מסודר ל-365, עם בדיקה שהכול עבר
הגירה ל-365 היא הרגע הרגיש. עוברים מספק מייל ישן, מ-Gmail או משרת מקומי שהגיע לסוף חייו. והחשש תמיד זהה: שהמיילים הישנים ייעלמו ושהעסק יעמוד יום. תכנון נכון ובדיקה בסוף המעבר מצמצמים את הסיכון הזה מאוד.
- מיפוי לפני שנוגעים. כמה תיבות יש, מה גודלן, מי משתמש במה, ומי מנהל את הדומיין ורשומות ה-DNS.
- הקמת הסביבה החדשה במקביל. משתמשים, קבוצות, הרשאות ומדיניות אבטחה. הכול מוכן לפני שמישהו מרגיש שינוי.
- העתקת התוכן. מיילים, תיקיות, אנשי קשר ויומנים עוברים אל התיבות החדשות, כולל היסטוריה.
- החלפת ניתוב הדואר. מבצעים בזמן מתוכנן, בדרך כלל מחוץ לשעות העומס, ומוודאים שדואר נכנס ויוצא תקין.
- ליווי בימים הראשונים. הגדרת מחשבים וטלפונים, וסגירת שאלות דרך תמיכה מרחוק תוך דקות.
רוצים לדעת איפה העסק שלכם עומד? שיחת ייעוץ קצרה, ללא עלות וללא התחייבות.
ש.מ מחשבים
בחירת מסלול רישוי: לפי צורך, לא לפי הרגל
כאן נוצר הבזבוז הנפוץ ביותר: רישיונות שנשארו לעובדים שעזבו, מסלול גבוה לכולם "ליתר ביטחון", או להפך, מסלול בסיסי לכולם ואז גילוי שחסר משהו קריטי.
| סוג המשתמש | מה בדרך כלל מתאים לו | |
|---|---|---|
| עובד שעובד רק בדפדפן | מסלול בסיסי (Business Basic): מייל, קבצים ו-Teams, בלי התקנת אופיס במחשב | עובד משרדי קבוע |
| מסלול סטנדרטי (Business Standard): כולל אפליקציות אופיס מותקנות | הנהלה, כספים וגישה למידע רגיש | מסלול מתקדם (Business Premium): שכבות אבטחה וניהול מכשירים נוספות |
אנחנו עוברים איתכם על רשימת המשתמשים, מתאימים לכל אחד את מה שהוא צריך ומנקים רישיונות מיותרים. זה חלק שוטף מ אחזקת מחשבים לעסקים, לא פרויקט חד-פעמי. הצוות משתנה כל הזמן.
ש.מ מחשבים
OneDrive ו-SharePoint במקום כונן הרשת
הרבה עסקים עדיין נשענים על "הכונן המשותף": תיקייה על מחשב במשרד או על שרת ישן. זה עובד עד היום שמישהו צריך קובץ מהבית, או עד שהדיסק נופל.
המעבר ל-SharePoint מסדר את זה: תיקיות העסק יושבות בענן, נגישות מכל מקום, עם הרשאות לפי מחלקה ותפקיד וגרסאות קודמות שנשמרות. חשוב לעשות את זה נכון, עם מבנה תיקיות מתוכנן והרשאות מוגדרות מראש, ולא העתקה גורפת של הבלגן הישן לענן.
ש.מ מחשבים
אבטחה, כניסת עובדים ועזיבתם
תיבת מייל עסקית היא יעד מבוקש לתקיפה, כי דרכה עוברים כספים והתכתבויות עם ספקים. שלוש פעולות נותנות את מרבית ההגנה: אימות דו-שלבי לכל המשתמשים, הרשאות לפי הצורך האמיתי, וניטור כניסות חריגות. את כל אלה אנחנו מגדירים כחלק מ אבטחת מידע לעסקים.
לא פחות חשוב הנוהל האנושי. עובד חדש מקבל משתמש, מייל, הרשאות ומחשב מוגדר לפני היום הראשון. עובד שעוזב, הגישה נחסמת מיד, התיבה עוברת למי שממשיך את התפקיד, והקבצים נשארים בעסק. בלי זה, חשבונות של אנשים שכבר לא כאן נשארים פתוחים חודשים.
ש.מ מחשבים
רישיון זה לא גיבוי
זו הנקודה שהכי חשוב להפנים. Microsoft מתחייבת שהשירות יעבוד ושהמידע לא ילך לאיבוד בגלל תקלה אצלה. היא לא אחראית למחיקה בטעות, למחיקה מכוונת של עובד ממורמר, לכופר שהצפין קבצים או לתיבה שנמחקה עם המשתמש. סל המיחזור מחזיק תקופה מוגבלת, ואחריה נגמר.
לכן כל סביבת 365 שאנחנו מנהלים מקבלת גיבוי בענן נפרד ועצמאי: מיילים, OneDrive ו-SharePoint נשמרים במקום שאינו תלוי בחשבון עצמו, וניתנים לשחזור נקודתי. וכן, אנחנו בודקים שהשחזור באמת עובד, לא רק שהגיבוי "רץ".
רוצים לדעת מה יש לכם ב-365 ומה לא מנוצל? שיחה קצרה מספיקה לנו כדי לראות את התמונה.
בעיות שאנחנו פותרים
בעיות נפוצות בסביבות 365, ואיך מסדרים אותן
הכול עובד, אבל אף אחד לא מנהל
איך פותריםכל עובד הגדיר לעצמו, יש שלושה מנהלי מערכת ואף אחד לא זוכר את הסיסמה של החשבון הראשי. הפתרון: סקירה, סידור משתמשים והרשאות, ומנהל מערכת אחד מתועד.
רישיונות לא נכונים
איך פותריםBusiness Premium לכולם "ליתר ביטחון", או Basic למי שצריך אופיס מותקן. הפתרון: התאמת מסלול לכל עובד וניקוי רישיונות של עובדים שעזבו.
מיילים מגיעים לספאם אצל לקוחות
איך פותריםבדרך כלל חסרות או שגויות רשומות DNS לאימות הדומיין. הפתרון: בדיקה והגדרה של רשומות SPF, DKIM ו-DMARC.
תיבה של עובד שעזב נמחקה
איך פותריםואיתה התכתבויות עם לקוחות. הפתרון: נוהל עזיבה שמעביר את התיבה והקבצים למי שממשיך, וגיבוי נפרד ל-365.
קבצים פזורים בכל מקום
איך פותריםחלק במחשב, חלק במייל, חלק בוואטסאפ. הפתרון: מבנה תיקיות ב-SharePoint ו-Teams לפי מחלקות, עם הרשאות מסודרות.
מה מקבלים
מה אתם מקבלים בפועל
- הקמה או סידור של סביבת 365: משתמשים, קבוצות, תיבות משותפות והרשאות
- מעבר מסודר של מיילים, אנשי קשר ויומנים מהמערכת הקודמת
- מבנה קבצים ב-SharePoint ו-OneDrive במקום הכונן המשותף
- אימות דו-שלבי לכל המשתמשים, והגדרות אבטחה בסיסיות
- בדיקת רשומות DNS לדומיין (SPF, DKIM, DMARC)
- התאמת רישוי לכל עובד, וניקוי רישיונות מיותרים
- גיבוי עצמאי למיילים ולקבצים
- ניהול שוטף: עובדים נכנסים ויוצאים, תקלות ושאלות של הצוות
הוכחות אמיתיות, בלי סיפורים
מי אנחנו במספרים
2003שנת ההקמה
200+לקוחות עסקיים
B2Bשירות לעסקים ולחברות בלבד
מהבלוג
מדריכים שכדאי לקרוא על הנושא
Microsoft 365
מעבר ל-Microsoft 365 בעסק: השלבים, ומה לבדוק לפני שמתחילים
השלבים לפי הסדר, והנקודות שבהן הכי קל לטעות.
לקריאה
Microsoft 365
האם Microsoft מגבה את המיילים והקבצים שלכם?
מה Microsoft 365 באמת שומר, לכמה זמן, ולמה רישיון הוא לא גיבוי.
לקריאה
אבטחת מידע
אימות דו-שלבי לעובדים: איך מטמיעים בעסק בלי לשגע את הצוות
מאיפה מתחילים, איך מכינים את הצוות, ואיך עוברים את יום ההפעלה בשלום.
לקריאהעוד שירותים
עוד שירותים שלנו לעסקים
רוצים הצעה ממוקדת? השאירו פרטים ונחזור אליכם.
שאלות ותשובות
שאלות נפוצות על Microsoft 365 לעסקים
אנחנו כבר עובדים עם 365. מה בכלל יש לשפר?
ברוב המקרים אנחנו מוצאים את אותם דברים: אין אימות דו-שלבי, הקבצים עדיין יושבים על מחשב במשרד במקום ב-SharePoint, יש רישיונות לעובדים שעזבו, ואין גיבוי נפרד. אלה שינויים שנעשים בלי להפריע לעבודה השוטפת.
המעבר ל-365 יגרום לנו להשבתה?
לא אמור. הסביבה החדשה מוקמת במקביל לישנה, התוכן מועתק מראש, והשלב היחיד שדורש תזמון הוא החלפת ניתוב הדואר, בדרך כלל מחוץ לשעות העבודה. בבוקר שאחרי פשוט ממשיכים לעבוד.
המיילים הישנים שלנו יעברו?
כן. בהגירה מסודרת עוברים המיילים, התיקיות, אנשי הקשר והיומנים. אנחנו ממפים מראש את המקור והנפח כדי לוודא שהכול מגיע ליעד, ובודקים מול המשתמשים אחרי המעבר.
איזה מסלול רישוי מתאים לנו?
זה תלוי במה שכל עובד באמת עושה: מי צריך אפליקציות אופיס מותקנות, מי מסתפק בדפדפן, ומי מחזיק מידע רגיש שדורש שכבות אבטחה נוספות. אנחנו עוברים על רשימת המשתמשים ומתאימים לכל אחד את המסלול הנכון, במקום מסלול אחיד לכולם.
אם הכול בענן, למה אנחנו צריכים גיבוי?
כי הענן מגן מפני תקלת חומרה, לא מפני טעות אנוש או תקיפה. קובץ שנמחק, תיבה שהוסרה עם עובד או כופר שהצפין תיקיות משותפות. כל אלה באחריותכם. גיבוי נפרד מאפשר לחזור לנקודת זמן קודמת גם אחרי שסל המיחזור התרוקן.
אתם גם מטפלים בשוטף אחרי ההקמה?
כן, וזה בדרך כלל החלק החשוב. אנחנו מנהלים משתמשים, רישוי, הרשאות ואבטחה לאורך זמן, קולטים עובדים חדשים וסוגרים גישות של עוזבים. אפשר להתחיל בשיחה קצרה.
אפשר לשמור על כתובות המייל הקיימות שלנו?
כן. המייל ממשיך לעבוד על הדומיין שלכם, עם אותן כתובות. בזמן המעבר מעדכנים את רשומות הדומיין כך שהדואר יגיע לתיבות החדשות.
אנחנו עובדים עם Google Workspace. אפשר לעבור?
כן. מעבירים מיילים, אנשי קשר, יומנים וקבצים מ-Google ל-365 בתהליך מתוכנן, ומלווים את הצוות בימים הראשונים כדי שההרגלים החדשים ייכנסו בקלות.
מה זה Teams ולמה לא פשוט להמשיך בוואטסאפ?
Teams מרכז צ'אט, שיחות, פגישות וקבצים בתוך סביבת העבודה של העסק. בניגוד לקבוצת וואטסאפ, הוא מופרד מהטלפון הפרטי, מנוהל על ידי העסק, ונשאר בעסק כשעובד עוזב.
אתם מוכרים גם את הרישיונות?
אנחנו מייעצים איזה מסלול מתאים לכל עובד ומטפלים ברכישה ובהקצאה מול הספק. את אפשרויות הרכישה והחיוב הספציפיות נציג לכם בהצעה.
ייעוץ ראשוני ללא עלותרוצים לישון בשקט?
רוצים לישון בשקט?
בואו נדבר.
ספרו לנו בקצרה על העסק, ונחזור אליכם לשיחת ייעוץ, בלי התחייבות ובלי ז'רגון.
